Muster & Rücksendung
Sie möchten die Textilien vor dem Auftrag in der Hand haben und anprobieren? Dann schicken wir Ihnen Muster. Bestellen Sie innerhalb von 60 Tagen, zählen die Muster beim Auftrag.
Siluri Clothing — Regensburgs B2B-Spezialist für Textilveredelung seit 2013.
Die Muster-Regel in drei Zahlen
Bestellen Sie innerhalb von 60 Tagen, rechnen wir die Muster an.
Wenn aus dem Auftrag nichts wird, können Sie unveredelte Muster innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückschicken.
Wir erstatten den Warenwert abzüglich 35 %, mindestens 25 € je Rücksendung. Versandkosten erstatten wir nicht.
Muster bestellen, prüfen, entscheiden
Muster bestellen
Sie nennen Artikel, Farben und Größen. Muster berechnen wir mit Versand. Für Muster mit Probedruck oder Probestick kommt die Musterpauschale aus dem Angebot dazu.
In der Hand prüfen
Anprobieren ist erlaubt. Unser Tipp: Wählen Sie Farben und Größen, die Sie später wirklich brauchen. Dann veredeln wir die Muster im Auftrag mit, und Sie zahlen die Textilien nicht doppelt.
Entscheiden
Bestellen Sie innerhalb von 60 Tagen, rechnen wir die Muster an. Wenn aus dem Auftrag nichts wird, können Sie unveredelte Muster innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückschicken.
Nach den Mustern: zwei Wege
Auftrag innerhalb von 60 Tagen
Muster berechnen wir mit Versand. Bestellen Sie innerhalb von 60 Tagen, rechnen wir den Warenwert der Muster ohne Versandkosten auf den Auftrag an, höchstens bis zu dessen Warenwert. Für Muster mit Probedruck oder Probestick kommt die Musterpauschale aus dem Angebot dazu.
Unser Tipp: Wählen Sie Farben und Größen, die Sie später wirklich brauchen. Dann veredeln wir die Muster im Auftrag mit, und Sie zahlen die Textilien nicht doppelt.
Muster anfragen →Rückgabe ohne Auftrag
Wenn aus dem Auftrag nichts wird, können Sie unveredelte Muster innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückschicken:
- Melden Sie die Rücksendung vorher kurz per E-Mail an order@siluri.de an.
- Anprobieren ist erlaubt. Teile, die getragen oder gewaschen wurden oder kein Etikett mehr haben, nehmen wir nicht zurück.
- Legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei. Den Rückversand zahlen Sie.
- Wir erstatten den Warenwert abzüglich 35 %, mindestens 25 € je Rücksendung. Versandkosten erstatten wir nicht.
Rücksendeadresse: Siluri Clothing, Retoure, Kremser Str. 35, 93055 Regensburg
Muster mit Probedruck oder Probestick sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Haben wir etwas falsch oder beschädigt geliefert, gilt das alles nicht: Dann tauschen wir oder erstatten voll und übernehmen den Rückversand.
Privatkunden
Als Privatkunde probieren Sie Muster bei einem Termin in unserem Showroom an und kaufen sie dort. Per Post schicken wir unveredelte Muster nur an Firmen, Selbständige und Vereine. Die Anrechnung bei einem Folgeauftrag gilt auch für Sie.
Maßgeblich sind § 2 Abs. 10 bis 12 unserer AGB.
Siluri Clothing, Inh. Johannes-Maximilian Gottl | Stand: Oktober 2026
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